ISO คือระบบการตรวจสอบมาตรฐานสินค้าทุกชนิด ทุกประเภท

ซึ่งแบ่งออก 5 ฉบับ ได้แก่ ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003 และ ISO 9004 โดบที่แต่ละฉบับ มีเนื้อหาโดยสรุปดังนี้
1. ISO 9000 เป็นแยวทางการเลือกและกรอบการเลือกและการใช้มาตราฐานชุดนี้ให้เหมาะสม
ISO 9000 - 1 เป็นข้อแนะนำการเลือกใช้
ISO 9000 - 2 เป็นแนวทางทั่วไปในการเลือกและการประยุกต์ใช้มาตรฐานในชุดนี้ให้เหมาะสม
ISO 9000 - 3 เป็นแนวทางในการนำ ISO 9001 ไปพัฒนาประยุกต์ใช้
ISO 9000 - 4 เป็นข้อแนะนำในเรื่องการจัดการที่น่าเชื่อถือ

2.ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลทั้งการออกแบบและพัฒนา การผลิต การติดตั้ง และการบริการ
3.ISO 9002 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลเฉพาะการผลิต การติดตั้ง และการบริการ
4.ISO 9003 เป็นมาตรฐานระบบคุณภาพซึ่งกำกับดูแลเรื่องการตรวจและการทดสอบขั้นสุดท้าย
5.ISO 9004 เป็นแนวทางในการบริหารงานคุณภาพเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด โดยเป็นข้อแนะนำในการจัดการในระบบคุณภาพ
ซึ่งจะมีการกำหนดย่อยในแต่ละประเภทธุรกิจ เช่น
ISO 9004 - 1 ข้อแนะนำการใช้มาตรฐาน
ISO 9004 - 2 ข้อแนะนำการใช้สำหรับธุรกิจบริการ
ISO 9004 - 3 ข้อแนะนำกระบวนการผลิต เป็นต้น

จะเห็นได้ว่า มาตรฐานระบบคุณภาพที่ใช้เพื่อให้การรับรองนั้นมีด้วยกันเพียง 3 มาตรฐานคือ ISO 9001, ISO 9002 และ ISO 9003
ส่วน ISO 9000 เป็นข้อแนะนำให้ผู้ประกอบการเลือกว่าจะนำมาตรฐานใดไปใช้ให้เหมาะสมกับการดำเนินงานขององค์กรของตน
โดยใช้ ISO 9004 เป็นแนวทางในการดำเนินการให้มีประสิทธิภาพ

ข้อมูลจาก tisi.go.th
ภาพประกอบ isolouisiana.com

Comments